Способы возврата

Отказ при получении:

При получении товара в ПВЗ или курьерской доставкой у Вас будет возможность бесплатно отказаться от изделия. Это возможно сделать только в момент получения доставки, до выкупа.

Если вы оформили заказ с предоплатой, то возврат денежных средств будет произведен на карту сразу же. Иногда этот процесс может занять до 10 дней.

Возврат после получения:

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

1. Товар должен сохранять товарный вид, без следов ношения.

2. Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

3. Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

1. Возврат через пункты выдачи Яндекса

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:

4. Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.

5. Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

6. При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу:

Москва, Садовая-Кудринская улица, 23с3